I. Het fundament: Outlook & Teams proactief gebruiken
-
- Communicatiematrix voor Teams
a. Gebruik van chat in Teams
b. Gebruik van posts in kanalen
c. Meetings in Teams
d. (Video)bellen in Teams
II.. Instellingen voor notificaties in Teams
a. Notificaties voor asynchrone berichten
b. Synchrone notificaties, beschikbaarheidsstatus en afwezigheidsassistent
III. De structuur binnen Teams
- Valkuilen bij uitbouw van een werkbare Teams-structuur
- .Organisatiebrede teams, functionele teams en projectteams
- Spelregels voor Kanalen, tabs en chat
- Tips voor de belangrijkste tabs in Kanalen (Posts, Bestanden, OneNote, Planner & Agenda)
- Het CHATKAT Bottom-up principe tegen “Teams-inflatie”
IV. Inkomende Teams-berichten managen
- Risico’s bij het intensief gebruik van Post
a. Information Overload door Posts in Teams
b. Diffusion of Responsibility
c. Micromanagement
- Activity feed als vertrekpunt bij Teams-gebruik
- . De 4D’s in kanalen en chat